よくある質問
注文について
- 通常、正式発注から7~10営業日での発送になります。
工場のラインの状況、制作内容、お届け先で条件が合えば最短2日で発送も可能です。
お急ぎの場合、お問い合わせください。
- 1枚からご注文いただけます。
枚数によって金額が変わりますので、簡単お見積りをご利用いただくか、 お気軽にご相談ください。
- はい。ご安心ください。 専任のオペレーターが丁寧に対応いたします。 何なりとご相談くださいませ。
- ウェアーカタログをご用意させていただきます。ご希望のお客様は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
尚、クラスTシャツの専用カタログもご用意しておりますので、学生のお客様もお気軽にご相談くださいませ。
- 弊社からの返信メールが迷惑メールフォルダに入る可能性、受信できないなどございますので、 「@pcrevasse.com」 ドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
商品について
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サイズに関しては、好みや体格によってもかわります。
各アイテムの詳細ページに身丈、身幅の記載がございますので お持ちの T シャツと比べてお決め下さい。
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Tシャツの重さを表す単位です。重い生地 = 厚い生地が一般的です。
2~4oz は薄め、5 ~ 6oz は通常の厚さです。6oz 以上は厚手の生地でございます。
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ご注文頂くオリジナルプリント商品は、オーダーメイドの特質上、
特定商取引法に基づき、
T シャツ本体の不良/インク汚れ等弊社責任範囲における不良品を除き、
一切の返品/交換がお受けできません。
上記注意点に加え、
HP のインフォメーション(http://pcrevasse.com/order/)を十分ご確認頂き、 ご連絡をお願いいたします。
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基本的に持ち込み商品へのプリントは、お断りしております。
プリント後、高温の熱処理にてプリント部分を乾かしますのでその際に商品に縮み、焼けなどが生じた場合、商品に対する補償が出来ないためです。
ただ、現物商品を送付いただいた後、プリントが出来ると判断できた場合のみ、お受けすることがあります。なお、確認時にかかる送料等は、お客様負担となります。
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いえ、ホームページに掲載している商品以外にも取り扱い商品がございます。
どのような商品をご希望かご連絡ください。
また、カタログの発送も可能ですので、カタログ請求フォームまたはお電話にてご連絡ください。
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サイズに関しては問題ございませんが、Tシャツのカラー展開が多岐にわたる場合は11色目からボディ入れ替え料を頂戴します。デザインの色をウェアの色によって変更される場合は、別途インク色替え料金が必要となります。
詳細をお聞きいたしまして、お見積もりをさせていただきます。
デザインのご入稿について
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1.生原稿の場合を送る場合
生原稿の場合は黒のサインペンでしっかり書いたものを FAX してください。
コピー原画やプリントアウト原画でも構いませんが、水彩、クレヨン、色鉛筆等はご遠慮ください。
原稿のサイズは実寸にてお願いいたします。
細いラインや小さな文字は使用しないでください。
生原稿を郵送される方は、折り曲げ 水濡れ厳禁 速達または宅配便でお送りください。
※なお、デザインによっては、別途処理加工料が発生する場合もございます。
2.パソコンで送る場合 イラストレータ (Adobe 社製 ) で作成したデータのものをお願いいたします。
イラストレータで作成する場合は必ずアウトラインを作成してください。
フォトショップで作成する場合は、実寸サイズで解像度 300dpi 以上に設定し作成し、 jpg などに変換せず、フォトショップファイル (psd) のまま入稿してください。
その他のソフトで作成したものについてはご相談ください。
3.マイページより入稿する場合
イラストレーター等のデータをマイページより入稿していただく際は データ容量を10MB以内に作成してください。
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T シャツのサイズによってもかわりますが、横28cm 縦40cm 程度を最大とお考え下さい。
袖は横8cm 程度です。
80~100までのキッズサイズは20cm 程度です。
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版権があるものは使用できかねます。
WEB 素材は画質が悪いので柄ががたつくことがございます。
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携帯電話で撮影した画像はそのままでは使用できないことがございます。
使えるかどうか確認いたしますので一度データをお送りください。
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弊社では、正式発注前であれば何度でも修正は可能です。
納期に余裕がない場合は、修正ができない場合もございます。
余裕をもってデザインのご入稿お願いします。
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可能です。しかしデザインにかかる時間によっての手数料を頂くこととなります。
ご不明な点がございましたら一度ご相談下さい。
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はい、もちろん可能です。
デザインテンプレート集に入っている個人名をあだ名に変えたり、4色から2色のデザインに変更していただいても問題ございません。
パーツ集も同様です。
用途に合わせてテンプレートやパーツの配色等ご自由に変更してくださいね。
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はい、可能です。
日本語書体とアルファベット書体、アレンジフォントを多数用意しておりますので、ご希望の書体(フォント)をお選びください。
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その場合は、書体(フォント名)を教えて頂き、フォントフォルダと一緒にメールかCD-Rにてお送りください。
イラストレーターのデータの場合は、書体(フォント名)をアウトライン化したデータをお送りいただければ、文字化けがないので安心です。
プリントについて
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可能です。インクカラーごとにプリント料金区分は変わりますのでご注意くださいませ。
(例)ホワイトTシャツにブラックインクプリント10枚、レッドプリント10枚、ブループリント10枚計30枚の場合プリント単価は10枚の料金になります。
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デザインが同じですと、プリント色を変えても製版代は掛りません。
プリント料金のみ枚数区分ごとに料金が変わります。
ちなみに、インクの色が同じであれば、ウェアのカラーを変えても費用は変わりません。
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全面プリントは、インクジェットプリントですと可能です。
Tシャツを平面に置き、前面・背面と上からインクを吹き付けてプリントする方法ですのでサイドの折り目には、少し白い部分が残ります。
また、シルクスクリーンプリントに比べ、ご希望より明度が低い仕上がりとなります。弊社では白Tシャツのみ対応させていただきます。
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シルクプリントの場合、【縦40cm×横28cm以内】です。
範囲内でしたら自由にレイアウトが可能です。
通常版より大きいサイズで特大版【縦40cm×横35cm以内】があります。
その場合は版代、プリント代ともにオプション料金をいただいております。
商品により、プリント可能サイズに制限がございます。
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プリント作業の際、商品を専用のプリント台にセットします。
Tシャツは裾側から台にセット/バッグは、バッグの上側からセットとなりますので版の焼き位置の関係上、柄の向きが逆になるため同じ版でのプリントは、できません。
タオルも専用の版を使用するため共用できません。
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同じ版でプリントする場合は、1番小さいウェアサイズに入るよう、柄の大きさをあわせます。
ただ、それぞれのウェアに応じて柄のサイズをバランスのよいものにしたい場合は大人版と子供版で、柄サイズを分けることをおすすめしております。
大人版と子供版の境目は、お客様によって様々ですが、Sサイズ以上で大人版、そのサイズ以下を子供版として作成される方が多いです。